Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung — Coffee Space GmbH

Informationspflicht gemäss Art. 19 des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG)

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Coffee Space GmbH
Wellenried 2
3150 Schwarzenburg
Schweiz

E-Mail: [email protected]

Telefon: +41 31 589 69 69

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an uns wenden.

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine Personendaten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften — insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) — sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Postadresse oder deine IP-Adresse.

Wenn du diese Website nutzt, werden verschiedene Personendaten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Grundlage dies geschieht.

3. Welche Daten wir erheben und wofür

3.1 Beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert)

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

• Verwendeter Browser und Betriebssystem

• Status-Code des Zugriffs (erfolgreich / Fehler)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen verarbeitet. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 31 Abs. 1 revDSG).

3.2 Beim Abschluss eines Kaufs (Online-Shop)

Wenn du in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgibst, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Bestellte Produkte und Bestellhistorie

• Zahlungsinformationen (die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten)

Diese Daten benötigen wir zur Vertragsabwicklung (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG), also zur Bearbeitung deiner Bestellung, zur Lieferung der Ware und zur Rechnungsstellung. Ohne diese Daten können wir den Kaufvertrag nicht erfüllen.

Bestelldaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (10 Jahre gemäss Art. 958f OR) gespeichert und danach gelöscht.

3.3 Newsletter (E-Mail-Marketing)

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erheben wir deine E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren: Nach deiner Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, in der du die Anmeldung bestätigen musst. So stellen wir sicher, dass niemand deine E-Mail-Adresse missbraucht.

Die Rechtsgrundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 revDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 6 revDSG). Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden — über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an [email protected]. Nach der Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht.

3.4 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn du uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 31 Abs. 1 revDSG). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschliessend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.5 Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und die dein Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich — z. B. für den Warenkorb, den Login-Bereich oder die Sprachauswahl. Ohne diese Cookies funktioniert der Shop nicht. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 revDSG).

• Analyse-Cookies (Google Analytics): Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert, sodass deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung über den Cookie-Banner.

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich wirst nutzen können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladest und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.6 Social-Media-Präsenzen

Wir betreiben Profile auf folgenden sozialen Netzwerken:

• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

• YouTube: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Wenn du unsere Profile besuchst, werden personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Bitte beachte, dass dabei Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. der EU verarbeitet werden können. Die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen findest du hier:

• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

• YouTube: https://policies.google.com/privacy

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Deine Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Du hast ausdrücklich eingewilligt

• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister)

• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• Die Weitergabe dient der Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Geltendmachung von Ansprüchen

Eingesetzte Dienstleister (Auftragsbearbeiter)

Mit allen Auftragsbearbeitern bestehen Verträge, die die Einhaltung des Datenschutzes sicherstellen (Art. 9 revDSG).

5. Datenübermittlung ins Ausland

Wir speichern und verarbeiten deine Daten grundsätzlich in der Schweiz. Einige unserer Dienstleister (Stripe, SumUp, Odoo S.A., Google Ireland Ltd., soziale Netzwerke) haben ihren Sitz im Ausland. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss des Bundesrats) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (Art. 16 revDSG).

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt per SSL/TLS (erkennbar an «https://» in der Adresszeile deines Browsers).

7. Deine Rechte (Betroffenenrechte)

Nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz stehen dir folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 25 revDSG): Du kannst jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über dich bearbeiten, woher sie stammen, zu welchem Zweck sie bearbeitet werden und an wen sie weitergegeben werden.

• Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 revDSG): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten verlangen.

• Recht auf Löschung (Art. 32 Abs. 2 lit. c revDSG): Du kannst die Löschung deiner Personendaten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung (Art. 32 Abs. 2 lit. a revDSG): Du kannst die Einschränkung der Bearbeitung deiner Daten verlangen.

• Recht auf Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 revDSG): Du hast das Recht, deine Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.

• Widerspruchsrecht: Du kannst der Bearbeitung deiner Personendaten widersprechen, wenn wir diese auf ein berechtigtes Interesse stützen.

Um deine Rechte auszuüben, wende dich bitte an:

Coffee Space GmbH

E-Mail: [email protected]

Telefon: +41 31 589 69 69

Wir werden dein Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern deine Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere Art. 958f OR: 10 Jahre für Geschäftsbücher und Buchungsbelege) vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemässig gelöscht.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Angebots anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.

10. Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Feldeggweg 1, 3003 Bern

https://www.edoeb.admin.ch

Stand: Juli 2026